Hacknutý nebo zablokovaný účet? Jednáme hned!
🆘 Získáme váš Facebook, Instagram nebo Business Manager zpět. Bez hesel, na vašem zařízení a s poctivým odhadem šancí předem. 🔓
Co udělat hned teď - prvních 10 minut rozhoduje
Než se spojíme, udělejte těchto 5 kroků. Každý z nich útočníkovi ztíží práci.
-
Zabezpečte svůj e-mail
Změňte heslo k e-mailu propojenému s účtem. Je to hlavní brána - dokud ji útočník drží, drží všechno.
-
Nezadávejte žádné kódy
Nikomu nesdělujte ověřovací SMS ani kódy z aplikace. Útočníci se v této fázi často vydávají za podporu Meta.
-
Zablokujte platební kartu
Máte-li kartu napojenou na reklamy, zavolejte bance. Útočník z ní dokáže čerpat tisíce korun za hodinu.
-
Zdokumentujte, co vidíte
Screenshoty podvodných příspěvků, zpráv i e-mailů od Meta. Poslouží jako důkazy při obnově.
-
Ozvěte se nám
Napište na WhatsApp nebo volejte 602 637 123. Čím dřív se ozvete, tím víc toho půjde zachránit. Úvodních 20 minut je zdarma.
Která situace je ta vaše?
Každý případ řešíme jinak. Najdete se?
Hacknutý osobní profil
Někdo převzal váš Facebook nebo Instagram a vy se nedostanete dovnitř.
- Poznáte podle:
- změněné heslo, odhlášení ze všech zařízení, cizí e-mail v účtu
- Hrozí:
- podvody na vaše přátele vaším jménem, ztráta zpráv a fotek
- Uděláme:
- obnova přístupu oficiální cestou Meta + kompletní zabezpečení
Účet zablokoval Facebook
Žádný hacker - účet deaktivovala sama Meta a odvolání nikam nevede.
- Poznáte podle:
- hláška „Váš účet byl deaktivován“, zamítnutá odvolání
- Hrozí:
- trvalá ztráta profilu i napojených stránek
- Uděláme:
- správně vedený odvolací proces a doložení identity
Podvodné reklamy, mizí peníze
Z vašeho reklamního účtu běží kampaně, které jste nespustili.
- Poznáte podle:
- cizí kampaně, rostoucí útrata, upozornění banky
- Hrozí:
- odčerpání desítek tisíc z karty, blokace reklamního účtu
- Uděláme:
- okamžité zastavení reklam, zajištění účtu, žádost o refundaci
Převzatý Business Manager
Útočník ovládl firemní strukturu - stránky, reklamní účty, pixel.
- Poznáte podle:
- noví admini, odebrané přístupy, změny v aktivech
- Hrozí:
- ztráta celé reklamní infrastruktury budované roky
- Uděláme:
- obnova vlastnictví, vyčištění přístupů, nová bezpečná struktura
Každá hodina hraje proti vám
Hacknutý účet není jen nepříjemnost. Tohle reálně ztrácíte, dokud je účet v cizích rukou:
👤 Osobní účet
- Roky konverzací v Messengeru, které neexistují nikde jinde
- Fotky, videa a vzpomínky z celé časové osy
- Přístup ke skupinám, Marketplace a Facebook Dating
- Vlastní identita - nový profil na stejné jméno už nezaložíte
💼 Firemní účty
- Reklamy stojí = žádné poptávky, žádné tržby
- Instagram je pro řadu oborů jediné CRM - nespojíte se ani s objednanými zákazníky
- Hacker píše vašim zákazníkům vaším jménem
- Z napojené firemní karty mizí peníze - i stovky tisíc za pár hodin
Od prvního telefonátu k zabezpečenému účtu
-
Bezplatná konzultace (20 minut)
Ozvete se a popíšete situaci. Poctivě řekneme, jestli dokážeme pomoci. Pokud ne, neplatíte nic.
-
Analýza útoku
Zjistíme, co útočník změnil, kudy se dostal dovnitř a co všechno je potřeba vrátit.
-
Záloha a okamžitý start
Po složení zálohy začínáme ihned a pracujeme prioritně - většinou 3 až 6 hodin soustředěné práce.
-
Obnova účtu
Vedeme oficiální procesy Meta pro ověření identity a průběžně vás informujeme o každém kroku.
-
Zabezpečení po obnově
Účet kompletně zabezpečíme - 2FA, přístupy, zařízení - aby se útok už neopakoval.
⚖️ Na rovinu: výsledek obnovy závisí na Meta
Výsledek oficiálních procesů nedokáže garantovat nikdo - kdo tvrdí opak, lže. Proto přijímáme jen případy s reálnou šancí na úspěch, šance poctivě zhodnotíme na konzultaci (prvních 20 minut zdarma) a doplatek platíte až při úspěšné obnově.
2 ze 3 „recovery“ služeb jsou podvod
Lidé v panice jsou snadný cíl. Obor obnovy účtů je plný podvodníků, kteří vezmou peníze a zmizí - nebo vám účet ukradnou podruhé. Poznáte je snadno:
🚩 Varovné signály podvodu
- Chtějí vaše heslo. „Pošlete přihlašovací údaje, my to zařídíme.“
- Garantují 100% úspěch. To u procesů Meta nedokáže nikdo.
- Jsou anonymní. Žádné jméno, IČO ani adresa - jen chat.
- Chtějí celou platbu předem na neznámý účet nebo v kryptu.
- Tlačí na okamžité rozhodnutí a využívají vaši paniku.
🛡️ Jak pracujeme my
- Hesla nikdy nežádáme. Pracujeme na vašem zařízení přes vzdálenou plochu, údaje zadáváte vy.
- Šance odhadneme poctivě - předem, v prvních 20 minutách konzultace zdarma.
- Jsme dohledatelní: Lukáš Dadej, IČO 74976168, Ostrava.
- Transparentní ceník veřejně na webu, platba s dokladem.
- Reference od skutečných klientů pod jejich jmény.
Transparentní ceník obnovy
Záloha kryje okamžitý start práce. Doplatek platíte až při úspěšné obnově.
Osobní účty
Facebook a/nebo Instagram
Záloha 5 000 Kč (nevratná) · doplatek při úspěchu
- Obnova přístupu k účtu
- Odstranění škod po útočníkovi
- Kompletní zabezpečení + 2FA
- Edukace, jak se chránit dál
Osobní + firemní
Včetně Business Manageru
Záloha 10 000 Kč (nevratná) · doplatek při úspěchu
- Obnova všech účtů a aktiv
- Business Manager a reklamní účty
- Okamžité zastavení podvodných reklam
- Zabezpečení celé firemní struktury
Pohotovostní zásah
Priorita 24-72 hodin
Příplatek k běžné ceně obnovy
- Okamžitá reakce, přeskočíte frontu
- Práce o víkendech a svátcích
- Průběžné aktualizace o postupu
Úvodních 20 minut konzultace je zdarma. Pokud vám nedokážeme efektivně pomoci, řekneme to na rovinu - a neplatíte nic.
„Po hacknutí firemních i osobních účtů jsem nevěděl, kam se obrátit. Pan Dadej vše vyřešil - účty zpět, zneužívání zastaveno, zabezpečení posíleno.“
Tomáš Matras · Matras & Matras reality, s.r.o ověřená recenze
„Hacknutý Facebook - pan Lukáš mi ho vrátil s neuvěřitelnou profesionalitou. Hledal řešení i tam, kde se zdálo, že žádné neexistuje.“
Zuzana Šimoníková · Dermafreya ověřená recenze
„Hacknutý reklamní účet, se kterým si nevěděly rady ani agentury. Pan Dadej vše v rekordním čase obnovil a zabezpečil i Instagram. Děkujeme!“
Hotel Avanti Brno ověřená recenze
„Hackeři spustili cizí reklamy pod naším spolkem. Lukáš účet vyčistil, zdokumentoval útok a vše zabezpečil - bez ztráty dat a v rekordním čase.“
Renáta Bednářová · Karkade ověřená recenze
„2 roky zablokovaný účet a 5 měsíců nefunkční platby - Lukáš vyřešil za 2 hodiny. Má jedinečné know-how v šíleně komplikovaném světě Meta.“
Mgr. Klára Šalamounová · Mateřství na dosah ověřená recenze
Na co se ptáte nejčastěji
Každá hodina hraje roli
Čím dřív se ozvete, tím víc toho zachráníme! Prvních 20 minut konzultace je zdarma - a za tu dobu zjistíte, na čem jste.