Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správce: Lukáš Dadej, Sociální sítě v bezpečí
Sídlo: Dlouhá 3403/2b, 702 00 Ostrava
IČO: 74976168
E-mail: chci@sitevbezpeci.cz
Telefon: +420 602 637 123

Správce je odpovědný za zpracování vašich osobních údajů a zajištění jejich ochrany.

2.1 Kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Název společnosti (u firemních klientů)
• IČO, DIČ, fakturační adresa a e-mail pro zaslání faktury (u firemních klientů); název, sídlo a DIČ podle zadaného IČO doplňujeme z veřejného registru ARES

2.2 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o zařízení a prohlížeči
• Cookies (viz samostatné zásady o cookies)
• Data z kontaktních formulářů

2.3 Údaje související se službami

• Informace o vašich sociálních sítích (bez hesel)
• Informace potřebné pro bezpečnostní audit
• Komunikace mezi vámi a správcem
• Fakturační údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro následující účely:

3.1 Poskytování služeb

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Zpracováváme vaše údaje pro poskytnutí bezpečnostních auditů, obnovu účtů, technické nastavení a další služby, které jste si objednali.

3.2 Komunikace s klienty

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Používáme vaše kontaktní údaje pro komunikaci ohledně služeb, konzultací, fakturace a technické podpory.

3.3 Účetnictví a daňové povinnosti

Právní základ: Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Zpracováváme fakturační údaje pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností dle českých právních předpisů.

3.4 Marketing a newsletter (pouze se souhlasem)

Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
S vaším výslovným souhlasem vám můžeme zasílat marketingové informace, tipy na zabezpečení a newsletter. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

3.5 Nedokončená rezervace termínu

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Pokud vyplníte rezervační formulář na stránce /rezervace, ale nedokončíte úhradu rezervační zálohy, uchováme vámi vyplněné údaje a můžeme vás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky s nabídkou domluvit termín napřímo. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku - stačí odpovědět na náš e-mail nebo napsat na chci@sitevbezpeci.cz a údaje k nedokončené rezervaci smažeme.

3.6 Analytika webu

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Používáme Google Analytics 4, Meta Pixel a Microsoft Clarity pro analýzu návštěvnosti webu a zlepšení našich služeb.

Nástroje Google Analytics 4, Meta Pixel a Microsoft Clarity načítáme až po vašem souhlasu s cookies. Měření konverzí: pokud souhlasíte s analytickými cookies, předáme po dokončení rezervace konzultace společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. prostřednictvím Conversions API údaj o uskutečněné rezervaci spolu s hashovaným (SHA-256) e-mailem a telefonem, identifikátory Meta cookies (_fbp, _fbc) a označením vašeho prohlížeče (user agent). Tyto identifikátory a označení prohlížeče jsou do dokončení platby dočasně uloženy v metadatech platební relace u společnosti Stripe. IP adresu v této souvislosti neukládáme ani nepředáváme. Stejně tak po vašem souhlasu předáme společnosti Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4 a Google Ads) při odeslání formuláře, rezervaci konzultace a zaplacení zálohy hashovaný (SHA-256) e-mail a telefon pro měření konverzí reklam; hashování probíhá ve vašem prohlížeči a Google obdrží pouze hash. Bez souhlasu k těmto předáním nedochází.

• Údaje z konzultací: Pokud nedojde k uzavření smlouvy, údaje smažeme do 30 dnů
• Smluvní vztah: Po dobu trvání smlouvy a dalších 3 let po ukončení spolupráce (archivační povinnost)
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové účely: Do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky od posledního kontaktu
• Cookies a analytika: Dle nastavení cookies (viz Zásady cookies)

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je však předat:

5.1 Zpracovatelé

• Hostingové služby: Pro provoz webových stránek (servery v EU)
• E-mailové služby: Pro zasílání komunikace s klienty
• Účetní služby: Pro vedení účetnictví a daňovou agendu
• Platební brána (Stripe Payments Europe Ltd.): zpracování plateb kartou; při souhlasu s analytickými cookies také dočasné uložení identifikátorů pro měření konverzí (viz bod 3.6)

5.2 Analytické nástroje

• Google Analytics 4: Anonymizovaná data o návštěvnosti webu; po odeslání formuláře, rezervaci nebo zaplacení zálohy také hashovaný e-mail a telefon pro měření konverzí Google Ads (pouze se souhlasem, hash vzniká v prohlížeči)
• Meta Pixel (Facebook): Data pro remarketing (pouze se souhlasem)
• Meta Conversions API: Potvrzení rezervace s hashovanými kontaktními údaji pro měření konverzí (pouze se souhlasem)
• Microsoft Clarity: Anonymizované záznamy chování na webu pro zlepšení použitelnosti (pouze se souhlasem)

5.3 Státní orgány

Osobní údaje můžeme předat státním orgánům (policie, finanční úřad, soud) v případech, kdy to vyžaduje zákon.

Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni dodržovat GDPR a chránit vaše osobní údaje.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup k údajům

Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme a kopii těchto údajů.

6.2 Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

6.3 Právo na výmaz („právo být zapomenut")

Můžete požádat o smazání svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas.

6.4 Právo na omezení zpracování

Za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

6.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

6.6 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo na základě oprávněného zájmu.

6.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat.

6.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

• E-mailem na: chci@sitevbezpeci.cz
• Telefonicky: +420 602 637 123
• Písemně na adresu správce

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího doručení.

Zavádíme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zpřístupnění nebo přístupu:

• SSL/TLS šifrování pro přenos dat
• Zabezpečené úložiště dat s přístupovými právy
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Šifrování citlivých dat
• Pravidelné zálohování
• Proškolení zaměstnanců o ochraně osobních údajů

Důležité: Nikdy nebudeme požadovat vaše hesla k sociálním sítím. Všechny služby poskytujeme bez potřeby znát vaše přihlašovací údaje.

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku a analytické účely. Podrobné informace o cookies naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech zpracování údajů nebo právních požadavcích.

O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

Datum poslední aktualizace: 30. března 2026

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Lukáš Dadej, Sociální sítě v bezpečí
IČO: 74976168
Sídlo: Dlouhá 3403/2b, 702 00 Ostrava
E-mail: chci@sitevbezpeci.cz
Telefon: +420 602 637 123